Sécurité publique

Conseils de sécurité

Puisqu’une panne électrique majeure peut occasionner certains risques pour la santé et la sécurité des personnes lorsqu’elle se prolonge pendant plusieurs heures, les pompiers et les policiers patrouilleront le territoire pour sensibiliser les citoyens sur les bonnes pratiques à adopter et répondre aux questions des citoyens.

L’OMSCM identifie trois des principaux risques en pareille circonstance :

• Incendie;
• Asphyxie au monoxyde de carbone;
• Intoxication alimentaire.

Comportements à prioriser pendant une panne électrique

• Utiliser un appareil de cuisson extérieur (articles de camping, BBQ, etc.) à l’extérieur de la maison;
• Éloigner les génératrices des bâtiments;
• Éviter toute situation pouvant mener à une intoxication au monoxyde de carbone ou à l’hypothermie;
• Laisser les portes du congélateur et du réfrigérateur fermées;
• Mettre la nourriture périssable dans une glacière à l’extérieur de la maison (selon la température);
• Maintenir les thermostats au minimum;
• Porter une attention particulière aux personnes vulnérables de votre entourage pouvant avoir besoin d’aide.

Comportements à prioriser après une panne électrique

• Jeter les aliments périssables (produits laitiers, viandes, œufs, etc.) ayant été exposés à une température supérieure à 4 ℃ pendant plus de 2 h;
• Jeter tout aliment représentant des signes de détérioration (moisissure, mauvaises odeurs, etc.);
• Ne jamais recongeler des aliments décongelés.

Préparez-vous pour le futur

Il est possible d’être fin prêt à affronter une panne électrique majeure par de simples actions :

• Avoir à la maison une trousse 72 h, ses papiers importants et ses médicaments à portée de la main;
• Faire une réserve d’eau embouteillée et de nourriture non périssable;
• Faire un plan d’urgence familial et déterminer le lieu de refuge;
• Faire vérifier, inspecter et, au besoin, nettoyer le système de chauffage par un spécialiste;
• Avoir un système de chauffage d’appoint conforme;
• Posséder un détecteur de monoxyde de carbone.

Liens complémentaires :

Ministère de la Sécurité publique

Pendant la panne :

• Vérifiez si la panne d’électricité se limite à votre demeure;
• Si vos voisins ont du courant, vérifiez les disjoncteurs;
• Si vos voisins n’ont pas de courant, alertez votre fournisseur d’électricité;
• Fermez le plus grand nombre de disjoncteurs possible pour prévenir les surcharges ou les bris quand l’électricité reviendra;
• Fermez toutes les lumières, sauf une;
• Laissez un seul calorifère allumé en période hivernale, et réglez-le à 15 °C, si possible;
• Fermez tous les autres à l’aide des disjoncteurs;
• Évitez d’ouvrir la porte du réfrigérateur et du congélateur, si possible;
• N’utilisez jamais de barbecue, de réchaud ou de génératrice à l’intérieur, leur utilisation produit du monoxyde de carbone qui est toxique lorsqu’on le respire;
• Surveillez les instructions diffusées par les autorités à la radio (à manivelle, à piles ou dans l’auto) et en ligne;
• Soyez vigilant avec l’utilisation des bougies;
• N’utilisez pas les appareils de chauffage d’appoint (au bois, au gaz, aux granules, à l’huile, etc.) s’ils n’ont pas été vérifiés et entretenus depuis plus d’un an;
• Si les autorités vous demandent d’évacuer, référez-vous à la page évacuation.

Une fois le courant rétabli :

• Par temps froid, remettez tout d’abord en marche le système de chauffage. Si possible, commencez par diffuser de la chaleur aux endroits stratégiques, une trop grande demande de plusieurs propriétés aura pour effet de faire sauter les disjoncteurs des transformateurs sur le réseau électrique du fournisseur d’électricité;
• Vérifiez la nourriture. Si la porte du congélateur est restée fermée, les aliments devraient demeurer congelés de 24 à 36 heures. Un réfrigérateur garde les aliments au froid pendant environ 4 heures, si la porte reste fermée.

• Lorsque vous sortez, habillez-vous chaudement, en fonction de la température extérieure. Couvrez-vous bien la tête, le nez, la bouche, le cou, les mains et les pieds. Portez des bottes qui vous tiendront les pieds au chaud tout en vous permettant d’éviter de glisser et de tomber.
• Ne restez pas longtemps à l’extérieur sans être bien protégé contre le froid.
• Restez actif lorsque vous êtes à l’extérieur.
• Informez-vous régulièrement des conditions météorologiques dans votre région.
• Soyez particulièrement attentif aux avertissements de froid extrême diffusés par Environnement Canada. Au Québec, un avertissement de froid extrême est diffusé lorsqu’il est prévu que la température ou le refroidissement éolien atteigne – 38 °C pendant au moins deux heures.

Si vous êtes à la maison :

• Chauffez votre demeure comme d’habitude, et maintenez la température ambiante à au moins 19 °C.
• Calfeutrez les portes et les fenêtres pour empêcher les infiltrations d’air froid.
• Si vous utilisez un poêle à bois ou un système de chauffage d’appoint, assurez-vous que la pièce soit bien aérée.
• Si vous devez utiliser une génératrice, par exemple en cas de panne d’électricité, installez-la à l’extérieur de votre demeure ou de tout bâtiment habité.
• Pour en savoir plus sur les précautions à prendre avec les appareils de chauffage d’appoint, consultez la page Prévenir les intoxications au monoxyde de carbone.

Si vous devez sortir :

• Habillez-vous en mettant plusieurs couches de vêtements. Le vêtement que vous mettez par-dessus tous les autres doit couper le vent et être imperméable.
• Prenez un soin particulier à bien vous couvrir la tête, le nez, la bouche, le cou, les mains et les pieds. Portez des bottes qui vous tiendront les pieds au chaud tout en vous permettant d’éviter de glisser et de tomber.
• Si vous devez utiliser un véhicule, prévoyez que vous pourriez avoir à demeurer longtemps au froid, par exemple si vous avez une panne ou si vous êtes enlisé, et assurez-vous d’avoir les effets personnels et le matériel suivant :
  • un téléphone cellulaire chargé et fonctionnel;
  • des quantités suffisantes de bouteilles d’eau, de nourriture et de couvertures;
  • une pelle, un balai à neige et des plaques d’adhérence;
  • une quantité suffisante de vos médicaments, si vous en prenez.
  • Maintenez un niveau régulier d’activité, par exemple en marchant constamment.
  • Limitez les efforts physiques vigoureux, comme pelleter la neige ou courir.
  • Si vous devez rester à l’extérieur pour une longue période, prenez des répits dans des endroits chauds et à l’abri du vent.
  • Évitez de mouiller vos vêtements. S’ils sont mouillés, changez-les aussitôt que possible. Vous pouvez aussi retirer une couche de vêtements aussitôt que vous commencez à transpirer.
  • Ne fumez pas et ne buvez pas de boissons alcoolisées. Cela ne vous réchauffera pas. Au contraire, cela peut faire descendre encore plus la température de votre corps et provoquer, par exemple, une hypothermie.

• Prévenir les effets du froid
• Froid extrême
• Températures extrêmes et animaux

En planifiant à l’avance et en prenant des mesures pratiques pour se préparer, vous pouvez faire votre part pour atténuer les répercussions des inondations. Cette section porte sur les trois étapes de base à suivre pour se préparer :

1. Savoir quoi faire avant, pendant et après une inondation;
2. Préparer un plan d’urgence pour votre famille, pour que chacun sache quoi faire et où aller si vous devez quitter la maison;
3. Avoir une trousse d’urgence pour que vous et votre famille soyez autonomes pour au moins 72 heures pendant une inondation.

Le fait de vous préparer à une inondation vous aidera également à faire face à plusieurs autres types de situations d’urgence. Après avoir lu cette fiche, conservez-la dans un endroit facile d’accès, par exemple dans votre trousse d’urgence.

• Ne coupez l’alimentation en électricité que si la zone autour de la boîte à fusibles est complètement sèche. Lorsque vous coupez l’alimentation, tenez-vous à l’écart de la boîte à fusibles et tournez votre visage pour ne pas y faire face directement. Ayez une lampe de poche avec vous.

Si une inondation est imminente

• Déplacez les meubles, les appareils électriques et les autres biens audessus du niveau du sol.
• Placez en lieu sûr les substances toxiques comme les pesticides et les insecticides, afin de prévenir la pollution de la zone inondée.
• Pour certains cas extrêmes, des sacs de sable ou des barrières de polyéthylène peuvent être un excellent moyen d’empêcher l’eau d’entrer dans la maison. Suivez alors les instructions à cet effet que vous donneront les responsables municipaux des opérations d’urgence.
• Ne tentez pas de couper l’alimentation en électricité s’il y a de l’eau à proximité. Le contact de l’eau avec des fils électriques peut avoir des conséquences mortelles. Quittez votre maison immédiatement et n’y retournez pas jusqu’à ce que les responsables municipaux vous confirment l’absence de danger.

Pour réduire la probabilité de dégâts causés par une inondation :

• Calfeutrez le pourtour des fenêtres du sous-sol et le bas des portes du rez-de-chaussée;
• Assurez-vous que les descentes pluviales rejettent l’eau à une distance suffisante de la maison pour qu’elle s’écoule dans la direction opposée à celle-ci;
• Vous pourriez également installer dans votre sous-sol une pompe de puisard et des drains de plancher à clapet antiretour;
• N’entreposez pas vos documents importants au sous-sol. Conservez-les sur les étages supérieurs, ce qui les protégera des inondations.

Si on s’attend à une inondation

• Fermez les appareils de chauffage du sous-sol ainsi que le robinet de gaz à l’extérieur de la maison.
• Prenez des précautions particulières pour protéger les appareils de chauffage à l’électricité, au gaz naturel ou au propane.
• Si vous disposez d’assez de temps, communiquez avec votre fournisseur d’électricité ou de gaz pour obtenir des instructions sur la façon de procéder.

• Écoutez la radio et consultez le site Internet de la Ville (www.ville.magog.qc.ca) pour savoir quelles régions sont touchées et quelles routes sont sécuritaires, ainsi que pour savoir où vous rendre et quoi faire si les responsables municipaux vous demandent de quitter votre foyer.
• Gardez votre trousse d’urgence à portée de main, dans un contenant portable comme un sac de voyage, un sac à dos ou une valise à roulettes.

Si vous devez évacuer

• Quittez votre maison lorsque les responsables municipaux des opérations d’urgence le demandent. Pour connaître l’emplacement du centre d’accueil aux sinistrés, veuillez vous référer au site Internet de la Ville au www.ville.magog.qc.ca ou composez le 819 843-3333. En dehors des heures d’ouverture, contactez la Régie de police de Memphrémagog au 819 843-3334. Le fait d’ignorer ce conseil pourrait mettre en danger votre  sécurité et celle de votre famille, ainsi que la sécurité des gens qui pourraient éventuellement devoir venir vous porter secours.
• Articles à emporter en cas d’évacuation (trousse d’urgence) :
  • Médicaments;
  • Articles pour l’hygiène personnelle;
  • Articles pour bébé;
  • Vêtements de rechange;
  • Couvertures;
  • Clés de voiture et de maison;
  • Papiers personnels importants;
  • Etc.
• Empruntez les routes désignées par les responsables. Ne prenez pas de raccourcis, car ils pourraient vous mener à des endroits bloqués ou dangereux.
• Prenez les dispositions nécessaires pour vos animaux de compagnie si vous le pouvez. Sinon, la Ville s’est assurée de la collaboration de la SPA Estrie pour leur hébergement temporaire.
• Si vous avez le temps, laissez une note disant à quel moment vous êtes parti et où. Si vous avez une boîte aux lettres, laissez-y la note.
• Ne traversez jamais une zone inondée. Le courant pourrait vous emporter.
• Si vous êtes en voiture, ne circulez pas dans les eaux d’inondation ni dans les passages inférieurs. L’eau peut être plus profonde qu’il n’y paraît.
• Évitez, en outre, de traverser un pont si l’eau est haute et le courant très fort.
• Si vous êtes pris dans un secteur où l’eau monte très vite et que votre voiture tombe en panne, abandonnez-la. Sauvez-vous ainsi que vos passagers.

• Ne retournez pas chez vous jusqu’à ce que les responsables municipaux vous disent qu’il y a absence de danger.
• Si l’alimentation en électricité n’a pas été coupée avant l’inondation, n’entrez pas dans votre demeure jusqu’à ce qu’un électricien qualifié ait confirmé l’absence de tout danger.
• Soyez prudent lorsque vous revenez à la maison après une inondation.
• Les appareils inondés doivent être vérifiés avant leur mise en marche.

Intégrité structurale

• Assurez-vous de l’intégrité structurale de votre demeure.
• Portez attention à tout affaissement ou déformation des murs ou des planchers.
• Attention aux trous dans le plancher, aux éclats de verre et autres détritus dangereux.

Documentation

• Assurez-vous de la pertinence des documents endommagés avant de les éliminer.
• Si possible, documentez les dommages causés par l’inondation avec un appareil photo ou une caméra vidéo.
• Le total des dommages à votre propriété doit être communiqué sans tarder à votre agent d’assurances.

La Division prévention dessert le territoire de la ville de Magog et celui du Canton d’Orford.

Elle organise ou participe à environ 3 200 activités de prévention par année.

Effectifs :

• Un chef à la prévention;
• Trois préventionnistes;
• Une secrétaire.

Responsabilités :

• Éducation;
• Inspection des risques;
• Gestion des plaintes;
• Application du règlement sur la prévention des incendies (voir Règlement général, Titre 3, chapitre1);
• Recherche des causes et des circonstances des incendies.

La Division des opérations dessert le territoire de la ville de Magog et une partie des municipalités suivantes :

• Canton d’Orford;
• Municipalité de Sainte-Catherine-de-Hatley.

En moyenne, les pompiers répondent à environ 1 500 appels par année.

En plus des opérations d’extinctions des incendies, la Division des opérations est également responsable des sauvetages dans les territoires desservis :

• Pinces de survie;
• Sauvetages (en forêt, sur glace et plans d’eau);
• Matières dangereuses.

Sur le territoire de la ville de Magog, la Division offre également le service de premiers répondants médicaux.

Effectifs :

• Un directeur;
• Quatre chefs aux opérations;
• 36 pompiers permanents et 22 pompiers à temps partiel;
• Deux casernes avec garde 24 h.

Véhicules et équipements :

• Deux autopompes;
• Deux autopompes-citernes;
• Un autopompe-échelle;
• Deux véhicules de premiers répondants;
• Un poste de commandement;
• Une remorque pour matières dangereuses;
• Un véhicule six roues tout-terrain;
• Deux embarcations de sauvetage;
• Une remorque;
• Une remorque de soutien opérationnel;
• Un véhicule de soutien opérationnel;
• Deux véhicules de service.

Lors de ces visites, les pompiers de Magog font quelques vérifications et conseillent les occupants afin de :

• Réduire les risques d’incendie résidentiel;
• Sensibiliser les citoyens de l’importance de sécuriser leur milieu de vie;
• Expliquer aux propriétaires et locataires les règlements qui les obligent à installer et à assurer l’entretien des avertisseurs de fumée et de monoxyde de carbone pour qu’ils soient fonctionnels;
• S’assurer que les numéros civiques sont installés et visibles afin de permettre une intervention rapide et efficace en situation d’urgence.

Pour plus d’information, consultez la section Conseils de prévention incendie ou le Règlement général 2489-2013, régissant les éléments vérifiés lors des visites résidentielles.

Vous souhaitez procéder à l’auto-inspection de votre domicile, même si vous n’êtes pas ciblé par les visites résidentielles cette année? Il est possible de le faire en consultant les documents suivants :

Les incendies causent en moyenne 60 décès par année au Québec. Dans la majorité des cas, les avertisseurs de fumée étaient absents ou non fonctionnels.

L’installation d’un avertisseur de fumée à chaque étage d’un logement est régie par un règlement municipal qui stipule, entre autres, que :

• Le propriétaire est responsable de l’installation, des réparations et du remplacement des avertisseurs de fumée exigés dans le règlement;
• Le locataire est responsable du bon fonctionnement des avertisseurs de fumée situés à l’intérieur du logement qu’il occupe, incluant le remplacement de la pile;
• Si l’avertisseur de fumée est défectueux, le locataire doit en aviser le propriétaire sans délai;
• Les avertisseurs de fumée doivent être installés près des chambres à coucher, au plafond, selon les recommandations du manufacturier. Vérifiez que l’appareil porte le sceau de certification ULC (Underwriters Laboratories of Canada). Tout avertisseur doit être vérifié au moins mensuellement;
• Lorsque plusieurs avertisseurs de fumée sont raccordés à un circuit électrique, ceux-ci doivent être reliés entre eux de manière à ce que tous les avertisseurs se déclenchent simultanément dès que l’un d’eux se met en marche;
• Chaque appareil doit être changé aux 10 ans.

Pour plus de renseignements, consultez le site du ministère de la Sécurité publique.

Les appareils portatifs à rôtir ou à griller (BBQ) sont autorisés dans la cour et la marge arrière du bâtiment, mais strictement défendus à l’intérieur. Ils doivent être utilisés à une distance de 50 cm (20 pouces) de tout matériau combustible.

L’appareil doit être installé à plus de 60 cm (24 pouces) de toute ouverture, telle que fenêtre ou porte.

Les appareils alimentés au charbon de bois doivent être déposés sur une surface incombustible, à une distance de 50 cm (20 pouces) de tout matériau combustible.

Il est défendu d’entreposer une bonbonne de gaz propane à l’intérieur d’un bâtiment, d’un garage ou d’un cabanon extérieur.

Assurez-vous que l’utilisation du barbecue ne crée aucun risque d’incendie et qu’aucune émission excessive de fumée ne vienne nuire au bien-être de vos voisins.

Respectez les recommandations du fabricant en tout temps.

Pour plus de renseignements, consultez le site du ministère de la Sécurité publique.

Les cendres chaudes doivent être disposées de manière sécuritaire pour éviter tout risque d’incendie.

Voici quelques consignes à respecter :

• Déposez les cendres dans un contenant métallique à fond surélevé et muni d’un couvercle;
  Placez le contenant à l’extérieur et loin de tout objet combustible (comme le mur de votre maison ou le plancher de votre galerie);
• Laissez les cendres reffroidir pendant une période d’au moins 7 jours;
• Après cette période, celles-ci peuvent être déposées dans le bac brun.

Les décorations faites d’arbres résineux tels que le sapin, le pin et l’épinette, ou de branches d’arbres, sont interdites à l’intérieur des édifices publics (commerces, restaurants, édifices à bureau, etc.). Par contre, elles sont permises dans les résidences, en tenant compte des dégagements sécuritaires, de toute source de chaleur et, surtout, des flammes nues (foyer, chandelle, etc.). De plus, veillez à ne pas surcharger le système électrique.

Pour plus de renseignements, consultez le site du ministère de la Sécurité publique.

Il faut en tout temps maintenir dégagés, à l’intérieur comme à l’extérieur, les issues et les balcons, y compris le parcours qui mène à ceux-ci afin d’être en mesure de quitter les lieux le plus rapidement possible en cas d’incendie.

L’hiver, il faut déneiger les issues et les balcons et ne pas les utiliser comme lieux d’entreposage.

Pour plus de renseignements, consultez le site du ministère de la Sécurité publique.

Il est strictement défendu de vendre et d’utiliser des feux d’artifice domestiques, des grands feux d’artifice ou des pièces pyrotechniques, sans avoir au préalable obtenu une autorisation de la Ville en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

Il est également interdit utiliser de pièces pyrotechniques si la vitesse du vent est supérieure à 20 km/h ou si l’indice d’inflammabilité émis par la SOPFEU se situe au niveau « très élevé » ou « extrême ».

Consulter les formulaires :

L’utilisation d’un appareil fermé et grillagé est maintenant obligatoire partout sur le territoire de Magog. Il doit être installé sur une surface incombustible.

L’emplacement du feu doit respecter les distances suivantes :

• Trois mètres des marges latérales et arrières des propriétés (limites de terrain);
• Six mètres de tout bâtiment.

Pour les feux extérieurs sur des terrains de camping, certains allègements sont toutefois prévus. Afin de connaître les détails, consultez la réglementation en vigueur dans le Règlement général 2489-2013, page 28, article 3.1.19.

L’obtention d’un permis de feu extérieur n’est plus nécessaire, toutefois vous devez vous conformer à la réglementation en vigueur.

Il est interdit de brûler des feuilles et autres résidus verts sur l’ensemble du territoire municipal. Profitez plutôt des collectes des matières organiques.

Les feux à ciel ouvert sont autorisés entre le 1^er janvier et le 31 mars sur un terrain zoné agricole, au sens du plan d’urbanisme de la Ville. Il doit y avoir un dégagement de 30 mètres de tout bâtiment, forêt ou élément combustible.

Avant d’allumer un feu :

• Vérifiez l’indice de feu. Si l’indice est orange (très élevé) et rouge (extrême), il est interdit d’allumer un feu;

• Vérifiez la vitesse du vent. Si elle est supérieure à 20 km/h, vous ne devez pas allumer de feu. Cette donnée est disponible sur le site d’Environnement Canada.

Pendant le feu :

• La personne responsable du feu doit avoir un moyen d’extinction approprié à proximité;
• Elle doit s’assurer que la fumée et les cendres ne se répandent pas sur la propriété d’autrui;
• Elle doit en tout temps surveiller le feu.

Après le feu :

• La personne responsable du feu doit s’assurer que celui-ci soit complètement éteint avant de quitter les lieux;
• Elle doit vérifier le site du feu une heure après son extinction.

En tout temps, il est interdit de brûler des :

• Matériaux de construction;
• Déchets;
• Pneus ou objets en caoutchouc;
• Feuilles (très volatiles) et résidus de jardin (nuage de fumée pouvant incommoder le voisinage).

* Ces matériaux et objets peuvent être envoyés à l’écocentre.

Tout manquement au règlement entraînera la révocation du permis, sur le champ et sans préavis.