Récupération, compostage et déchets

Le bac bleu est destiné à recevoir votre récupération. Les matières sont acheminées à la Régie de récupération de l’Estrie.

La collecte du bac bleu s’effectue toutes les deux semaines.

En cas de surplus, il est possible d’apporter votre récupération à l’écocentre.

Important : Rincer les contenants souillés pour prévenir la moisissure et les mauvaises odeurs. Les travailleurs du centre de tri peuvent ainsi opérer dans un environnement propre, hygiénique et sain. Une matière trop souillée risque de se retrouver dans les déchets.

Récupérer, composter ou jeter?

Le bac brun est destiné à recevoir des matières organiques. Celles-ci sont acheminées à la Régie intermunicipale de gestion des déchets solides de la région de Coaticook et ensuite transformées en compost. Ce compost est envoyé à l’écocentre et est distribué gratuitement de mai à septembre pour les citoyens qui désirent s’en procurer.

La collecte du bac brun s’effectue de la façon suivante :

• Hiver : une fois par mois (décembre à avril)
• Été : une fois par semaine (mai à novembre)

Recycler, composter ou jeter?

Découvrez la liste des matières acceptées dans le bac brun.

Le bac vert est destiné à recevoir des déchets. Ceux-ci sont acheminés à la Régie intermunicipale de gestion des déchets solides de la région de Coaticook.

La collecte du bac vert s’effectue une fois par mois. Consultez le calendrier des collectes.

Assurez-vous que les articles déposés dans le bac vert ne peuvent être déposés nulle part ailleurs : bac brun, bac bleu, écocentre ou autre centre de récupération.

Vous n’êtes pas certain de savoir comment bien trier vos matières? Consultez notre section spéciale.

Recycler, composter ou jeter?

Découvrez la liste des matières acceptées dans le bac vert.

Nouveaux propriétaires de résidence ou d’immeuble
Lors de la prise de possession d’une propriété, vous devez contacter la Ville de Magog pour que les bacs soient livrés à la résidence. Prévoyez un délai de deux semaines pour recevoir les bacs.

Bacs et conteneurs 

Les bacs et les conteneurs sont fournis par la Ville de Magog et lui appartiennent. Ceux-ci doivent rester sur place lors d’un déménagement. Contactez-nous.

Coût :

• Gratuit

Petit bac brun de cuisine
Il est aussi possible d’obtenir un petit bac brun de cuisine avec couvercle. Pour le récupérer, présentez-vous à l’écocentre avec votre carte de citoyen valide.

Coûts :

• Propriétaire d’une construction neuve : gratuit;
• Autres résidents de Magog : 3,50 $.

Pour signaler un bris sur vos bacs, contactez-nous. 

Une famille constituée de six (6) personnes et plus peut demander un bac supplémentaire de déchets, de récupération ou de compost. Ce service comprend le prêt et la levée des bacs supplémentaires.

Pour en faire la demande, complétez le formulaire ci-dessous.

Une collecte d’encombrants est effectuée par la Ville en juin ou en juillet, selon votre secteur de collectes (A ou B). Les encombrants sont des items de grande taille qui n’entrent pas dans le bac roulant. Les matières collectées sont destinées à l’enfouissement.

Privilégiez le réemploi lorsque les objets sont réutilisables, en faisant des dons auprès de votre entourage ou des organismes communautaires.

Favorisez le recyclage et la valorisation en utilisant l’écocentre.

Consignes

• Déposez les encombrants en bordure de rue le dimanche précédant la semaine de collecte;
• Placez-les de manière sécuritaire (ne pas faire de monticules);
• Ne pas ajouter de matières une fois la collecte effectuée;
• Ne pas faire des monticules.

Note : le camion sillonne le territoire pour un seul ramassage.

Encombrants acceptés

• Accessoires extérieurs (table et chaise, boyau d’arrosage, outils de jardinage, etc.);
• Accessoires grand format : miroirs, lampes;
• Barbecues et grilles;
• Jouets de grande taille;
• Matelas et sommiers;
• Meubles;
• Objets métalliques d’un maximum de 1,2 m de longueur;
• Tapis et prélart;
• Toile de piscine et clôture à neige (roulée et attachée);
• Toilette, lavabo et baignoire, chauffe-eau.

Encombrants refusés – apportez-les à l’écocentre

• Appareils ménagers : poêles, laveuses, sécheuses et lave-vaisselles;
• Appareils avec gaz réfrigérants : congélateurs, réfrigérateurs, climatiseurs, déshumidificateurs, refroidisseurs d’eau;
• Appareils électroniques et informatiques;
• Bonbonnes de gaz propane;
• Ciment, brique et céramique;
• Gros cartons et styromousses d’emballage;
• Matériaux de construction, de démolition et de rénovation (panneaux de gypse, bardeaux d’asphalte, portes et fenêtres, etc.);
• Pneus;
• Rebuts en vrac, trop lourds ou trop volumineux pour être déplacés par deux personnes de façon manuelle;
• Résidus domestiques dangereux (huiles et peintures, solvant, antigel, pesticides, piles, batteries et lampes fluorescents);
• Résidus verts;
• Sapins de Noël;
• Surplus de déchets;

2300, rue Tanguay (parc industriel)
Magog (Québec)  J1X 7K3

Tél. (jour) : 819 843-3333
Tél. (fin de semaine) : 819 847-0835

Voici un rappel des consignes de sécurité à respecter dès votre arrivée sur le site.

Consignes de sécurité

✅ Stationnez votre véhicule de reculons (coffre vers le conteneur);
✅ Triez et déchargez vous-mêmes les matières de votre véhicule. Le personnel n’est pas autorisé à aider au déchargement. Si vous pensez avoir besoin d’aide, assurez-vous d’être accompagné;
✅ Laissez les jeunes enfants et les animaux de compagnie à l’intérieur du véhicule;
✅ Portez des gants de protection et des chaussures fermées;
✅ Respectez la limite de vitesse de circulation sur le site (10 km/h).

Sont strictement interdits, en raison des risques de chute :

🚫 La présence d’une personne dans une benne basculante en fonction;
🚫 Le déchargement des remorques ou des boîtes de camionnette directement au-dessus des conteneurs;
🚫 D’enjamber ou de passer sous la corde de sécurité devant les conteneurs.

Accès à l’écocentre

▪ Avant de vous rendre à l’écocentre, regroupez vos matières par catégories;
▪ Assurez-vous d’avoir votre carte de citoyen valide en main;
▪ Si vous prévoyez vous présenter avec un gros déchargement, arrivez au moins une heure avant la fermeture de l’écocentre. Un visiteur arrivant à la dernière minute peut être refusé.

IMPORTANT : Il est interdit de déposer du matériel en dehors des heures d’ouverture.

Pour votre sécurité, merci de respecter ces consignes.

• Batteries
• Matériaux de construction et de rénovation : bois naturels, bois peints, mélamine, bardeaux, meubles en bois, palettes, béton sans armatures, etc.
• Matériel informatique et téléviseurs : téléviseurs, imprimantes, écrans, consoles de jeux vidéo, lecteurs audio, cellulaires, chaînes stéréo, téléphones, etc.
• Métaux : fer, aluminium, cuivre, électroménager, chauffe-eau, etc.
• Plastiques agricoles et films rétractables pour les bateaux
• Pneus déjantés
• Résidus domestiques dangereux (RDD) : Peinture, huiles, pesticides, nettoyants, piles, solvants, fluorescents, lampes au mercure, etc. Laissez les produits dans leurs contenants originaux ou utiliser des contenants hermétiques et bien identifier.
• Résidus verts : feuilles mortes, résidus de jardins, etc. En vrac ou dans des sacs de papier.
• Styromousse d’emballage et alimentaire propre
• Vélos
• Vêtements et autres textiles : les textiles ne doivent pas être souillés, ni moisis, ni contaminés et doivent être placés dans des sacs de plastique fermés.

Saviez-vous que l’écocentre reçoit plus de 50 000 visites par année et permet de valoriser plus de 75 % des matières que vous y apportez? Visitez-le dans le confort de votre salon grâce à notre vidéo interactive 360°.

Vous serez ainsi mieux préparé pour votre prochaine visite et vous en apprendrez plus sur le traitement de certaines matières.

Pour profiter pleinement de votre visite :

• Cliquez sur les 5 icônes verts pour visionner des vidéos explicatives.
• Cliquez sur les icônes de drones pour avoir une vue aérienne de l’écocentre.
• Cliquez sur l’icône dans le coin inférieur gauche pour consulter le plan du site.

Bonne visite!

Règlements généraux

• Seuls les détenteurs d’une carte de citoyen valide ont accès à l’écocentre;
• Attendre le préposé à l’accueil;
• Accès interdit en dehors des heures d’ouverture;
• Aucun dépôt à l’extérieur du site lorsque celui-ci est fermé;
• Les jeunes de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte;
• Aucun animal en liberté;
• Interdiction de fumer.

Règlements de l’écocentre

• Seules les personnes qui veulent disposer de matériaux sont autorisées à proximité des conteneurs;
• Placer son véhicule perpendiculairement aux conteneurs afin que deux (2) véhicules puissent y accéder simultanément;
• Respecter le tri des matériaux;
• Ramasser les matériaux tombés à côté des conteneurs;
• Vider les sacs de plastique contenant des résidus verts;
• Dans le conteneur réservé aux résidus verts, s’assurer qu’il n’y a pas de plastique, de métaux ou autres types de résidus;
• Les textiles ne doivent être ni souillés, ni moisis, ni contaminés et doivent être placés dans des sacs de plastique fermés;
• Ne pas fouiller ou ouvrir les sacs dans les contenants de textiles;
• Utiliser des contenants hermétiques et bien identifier les résidus domestiques dangereux;
• Ne pas fouiller sur la table des résidus domestiques dangereux et respecter les limites réservées à ceux-ci;
• Déposer les gallons de peinture dans l’espace prévu à cet effet et non dans les conteneurs;
• Ne pas déposer de bonbonnes de propane dans le conteneur des métaux;
• Les réservoirs d’huile à chauffage doivent être ouverts et complètement vides.

Quiconque contrevient à ces règlements peut être expulsé de l’écocentre par le chef d’équipe. Après trois (3) récidives, l’accès à l’écocentre peut lui être interdit par la direction, pour l’année en cours.

Une autorisation doit être présentée à l’accueil pour utiliser l’écocentre en tant qu’organisme admis en vertu de la Politique d’admissibilité et de soutien pour les organismes.

Pour faire une demande, remplissez le formulaire ci-dessous. La personne répondante de votre organisme vous fera parvenir le document à présenter à l’écocentre.

Prendre note que pour les matières dont la nature et la quantité ne sont pas assimilables à du résidentiel, la Ville se réserve le droit de refuser ou d’appliquer la tarification en vigueur.

Vous désirez donner l’autorisation à une tierce personne pour disposer de vos matières à l’écocentre? Remplissez le formulaire ci-dessous et apportez-le à l’écocentre.

L’abri de réemploi est situé sur le site de l’écocentre au 2300, rue Tanguay. Il met à la disposition des citoyens et citoyennes un lieu pour y déposer des objets qui peuvent être réutilisés.

La population peut acquérir des objets déposés dans cet abri. La chef d’équipe sur place a la responsabilité d’accorder au citoyen le droit de prendre des objets, selon les conditions suivantes :

• Site peu achalandé;
• Demande précise (pas de flânerie);
• Objet non réservé pour un organisme;
• Respect des règlements du site.

• Les visites à l’abri de réemploi sont limitées à une fois par jour et ne peuvent dépasser 20 minutes;
• Aucun objet ou matériau hors de l’espace réservé à l’abri de réemploi n’est à donner. En cas de doute, s’informer auprès d’un préposé;
• Les personnes intéressées par des appareils ne peuvent en vérifier l’état sur place.

Quiconque contrevient à ces règlements peut être expulsé de l’écocentre par le chef d’équipe. Après trois (3) récidives, l’accès à l’écocentre peut lui être interdit par la direction, pour l’année en cours.

Toutes les institutions, commerces et industries (ICI) sont admissibles, mais la Ville offre une limite de quatre bacs par type de matière (recyclage, compostage, déchets). L’ICI doit s’assurer qu’il dispose de l’espace suffisant pour l’entreposage des bacs et s’assurer que la collecte s’effectue correctement.

Les commerces ou industries ayant des besoins supplémentaires peuvent consulter le site Internet de l’ABC des bacs afin de contacter une entreprise privée.

Pour vous inscrire en tant que ICI (institutions, commerces, industries), remplissez le formulaire ci-dessous.

Pour annuler votre abonnement, ou annuler une collecte du programme ICI :
Envoyez un courriel en mentionnant que vous voulez annuler votre abonnement à l’adresse environnement@ville.magog.qc.ca.

Votre courriel doit contenir les éléments suivants :

• Votre nom;
• Le nom de votre commerce;
• Votre adresse de correspondance;
• L’adresse de votre commerce;
• Le ou les services de collecte (s) que vous désirez annuler;
• Votre numéro de téléphone.

Notez un délai de 2 (deux) semaines pour le retrait des bacs. De plus, les bacs devront être vides, sans matières et accessibles lorsque le préposé en fera le retrait. En cas contraire, la facturation pourrait s’étendre jusqu’à ce que le préposé soit en mesure de retirer les bacs. Il ne peut y avoir remboursement du tarif applicable pour l’année en cours que si la demande d’annulation est faite avant le 1er juillet. Dans ce cas, le tarif applicable sera celui apparaissant à la dernière colonne du tableau

Cliquez ici pour découvrir une série de pictogrammes à reproduire et apposer sur les contenants de récupération afin d’améliorer la signalisation et ainsi augmenter les quantités de matières récupérées. Ces images ont été conçues pour être utilisées par toutes les organisations (industries, commerces, institutions, municipalités et autres) qui souhaitent en faire usage.

La Ville de Magog souhaite promouvoir l’écoresponsabilité auprès des entreprises de son territoire. Cette démarche est réalisée en collaboration avec la MRC Memphrémagog afin de proposer un accompagnement, entre autres, sur les questions d’économie circulaire.

Pour ce faire, une grille d’autoévaluation en écoresponsabilité sous forme de questionnaire a été élaborée. Les entreprises de Magog, mais également de tout le territoire de la MRC Memphrémagog sont invitées à y répondre.

La Ville de Magog souhaite ainsi avoir un portrait de l’écoresponsabilité sur son territoire et mettra en lumière les entreprises qui se démarquent afin de souligner leurs bonnes pratiques. Les réponses serviront aussi à identifier les besoins et les entreprises qui le désirent seront accompagnées par la MRC dans l’amélioration de leur pratique.

Cette démarche découle de la stratégie 5 du Plan stratégique de la communauté 2012 – 2030 de la Ville de Magog. Celle-ci consiste à conscientiser et inciter les citoyens, les entreprises et les organisations à la mise en œuvre des pratiques écoresponsables. Plus précisément, elle vient répondre à la stratégie 5.2 consistant à valoriser les organismes et les entreprises qui mettent de l’avant des pratiques écoresponsables.

Nous vous invitons à y répondre en grand nombre, merci de votre participation!

Ce programme de RECYC-QUÉBEC vise à reconnaître les institutions, commerces et industries (ICI) qui atteignent des objectifs spécifiques dans la gestion responsable de leurs matières résiduelles. Pour en savoir plus sur ce programme, cliquez ici.

Saviez-vous que plusieurs édifices municipaux de la Ville de Magog sont certifiés au programme ICI ON RECYCLE?

• Aréna (100, rue Saint-Alphonse Nord) – niveau 1;
• Centre communautaire (95, rue Merry Nord) – niveau 2;
• Centre des travaux publics et des services techniques (520, rue Saint-Luc) – niveau 2;
• Hôtel de ville (7, rue Principale Est) – niveau 3.

Consultez les fiches des institutions, commerces et industries ayant déjà reçu une attestation du programme ICI ON RECYCLE!

• Centre d’interprétation du Marais (niveau 3);
• MRC de Memphrémagog (niveau 3);
• Centre d’Aide aux Entreprises Memphrémagog (niveau 3);
• Raymond Chabot Grant Thornton – Magog (niveau 3);
• IGA Gazaille (niveau performance).

Sur le site Internet abcdesbacs.com, vous trouverez plusieurs informations utiles sur la gestion des matières résiduelles :

• Outil de recherche
• Liste des matières acceptées (recyclage, compost et déchets)
• Trucs et conseils pour le bac brun
• Compostage domestique
• Herbicyclage

En 2023, la quantité de matières résiduelles collectées par la Ville est sensiblement égale à celle de l’année précédente. On remarque cependant que la quantité par habitant continue de diminuer.

Parmi les faits saillants du bilan, comparativement à 2022, notons :

• La quantité totale des matières collectées a connu une diminution.
• La quantité par habitant de matières compostables collectées a connu une augmentation de 21 %.
• La quantité par habitant de matières disposées dans les bacs verts et envoyées à l’enfouissement a connu une diminution de 19 %.
• Le nombre de visites à l’écocentre a augmenté de 3 %.
• Le taux de valorisation à l’écocentre est 3 % plus élevée.

Fière des améliorations observées depuis 5 ans, la Ville de Magog invite ses citoyens à poursuivre leurs efforts.

Pour poser le bon geste de récupération, vous pouvez télécharger l’application « Ça va où? » de Recyc-Québec qui vous permet de :

• Trouver facilement comment vous départir de vos matières selon votre municipalité
• Visualiser rapidement l’emplacement des points de dépôt les plus près

La roulette est un outil pratique pour mieux trier vos matières à la source et ainsi éviter de jeter ce qui pourrait être revalorisé. Vous y trouverez une liste des matières qui sont souvent problématiques dans les sites d’enfouissement. Consultez la roulette pour savoir dans quel bac vous devez disposer de ces matières.

Vous n’avez pas reçu de roulette de tri par la poste? Vous pouvez vous en procurer une dans les bureaux municipaux et à l’écocentre de la Ville de Magog.

La Ville de Magog doit payer pour le transport et le traitement des matières résiduelles (déchets, recyclage et compost) que sa population génère. Plus la Ville détourne les matières des sites d’enfouissement parce que les citoyens recyclent ou compostent, plus elle est en mesure de réduire ses coûts. Ce sont les déchets qui coûtent le plus cher à traiter, en plus de la redevance à l’enfouissement.

Saviez-vous que depuis l’implantation de la collecte des matières compostables en 2012, la Ville de Magog a réduit ses déchets destinés à l’enfouissement de plus de 2 000 tonnes! Ce qui constitue une économie de près de 270 000 $ en coûts de transport et de traitement.

Vous vous demandez comment disposer des matières qui ne sont pas acceptées dans les bacs de recyclage, de compostage et de déchets?

Le principe 3RV-E vise à :

1. Réduire à la source : Évitez d’acheter des produits jetables, suremballés ou présentés en portions individuelles.
2. Réemployer : Réutilisez un produit en le modifiant peu ou pas du tout. Par exemple, vous pouvez faire votre épicerie en utilisant des sacs réutilisables ou encore vous pouvez acheter en vrac avec des contenants réutilisables. De plus, afin de favoriser le réemploi, vous pouvez apporter les objets que vous n’utilisez plus dans un commerce de seconde main ou à l’abri de réemploi de l’écocentre.
3. Recycler : Utilisez votre bac de recyclage à la maison et ceux disponibles dans les endroits publics. Pour connaître les matières acceptées dans le bac de recyclage, consultez l’aide-mémoire de Récup Estrie.
4. Valoriser : La valorisation correspond à la transformation d’une matière résiduelle afin d’obtenir une nouvelle matière, ou encore de l’énergie. La fabrication de compost à partir de matières résiduelles organiques en est le parfait exemple. Utilisez votre bac brun à la maison et ceux disponibles dans les endroits publics chaque fois que c’est possible.
   Pour connaître les matières acceptées, consultez la section Bacs roulants du site Web.
5. Éliminer : Jeter est un dernier recours, lorsque la matière ne peut être réutilisée, recyclée ou valorisée. Il faut des centaines, voire des milliers d’années à certaines matières pour se décomposer dans les sites d’enfouissement.

Le gazon coupé est constitué de 80 % d’eau et s’avère un excellent engrais naturel pour votre pelouse. Il se décompose naturellement 48 heures après la coupe.

L’une des principales causes de contamination des lieux d’enfouissement provient de la putréfaction des matières organiques comme le gazon et les feuilles. Le gazon coupé, les feuilles mortes et les résidus de jardin ne sont pas des ordures. Il faut donc éviter de les mettre dans le bac à déchets.

Voici comment herbicycler correctement :

• Gardez une hauteur de pelouse variant de 6 à 8 cm (2 à 3 po);
• Tondez votre pelouse régulièrement et ne coupez jamais plus du premier tiers (1/3) du brin d’herbe;
• Tondez lorsque la pelouse est sèche et avec une lame bien affilée;
• Recyclez les feuilles mortes sur la pelouse à l’automne en passant la tondeuse dessus;
• Grâce à l’herbicyclage, vous économiserez du temps et de l’argent, car vous n’aurez plus à ensacher les feuilles ni à acheter de l’engrais.

Si vous devez vous départir d’une grande quantité de gazon, de feuilles ou de résidus de jardin, venez les porter gratuitement à l’écocentre.

En appui au concept des 3RV-E, l’objectif du concept « zéro déchet » est atteint lorsque plus de 90 % des matières résiduelles produites par une collectivité sont détournées des sites d’enfouissement.

Communiquez avec Cremanimo au 819 347-3434 ou Récupération Maillé au 819 847-4907.

Communiquez avec le ministère du Développement durable, de l’Environnement et des Parcs au 819 820-3882.

Procurez-vous gratuitement un contenant sécuritaire auprès d’une pharmacie ou d’un CLSC et rapportez-le après usage.

L’écocentre de la Ville de Magog est un point de dépôt officiel de l’ARPE-QUÉBEC, ce qui permet aux citoyens d’apporter leur matériel informatique et électronique inutilisé.

Consultez le site de l’ARPE-QUÉBEC pour obtenir la liste des appareils acceptés.

Ce service est aussi offert aux entreprises. Consultez la section ICI.

Consignes

Seuls les appareils complets sont acceptés (ne pas retirer de pièces à l’intérieur).

Apportez-les à votre pharmacie ou à l’écocentre.

Les pneus déjantés ainsi que les jantes peuvent être apportés gratuitement à l’écocentre.

Pour les pneus hors normes, apportez-les dans un garage spécialisé.

Apportez-les à la Sureté du Québec.

Communiquez avec Véolia Environnement au 819 822-1820 ou FEC Technologie au 819 843-3550.

La Ville de Magog accepte tous les types de résidus domestiques dangereux à son écocentre et en dispose de façon sécuritaire.

L’expression RDD désigne « résidus de produits dangereux » à usage domestique courant, tels que :

• Les huiles et filtres usagés;
• Les piles usagées* (batteries);
• La peinture;
• Les batteries d’automobiles;
• Les solvants;
• Les pesticides;
• Les produits de nettoyage;
• Les médicaments;
• La colle, etc.

Consignes
Les contenants doivent être fermés hermétiquement et identifiés.

Les RDD peuvent être facilement identifiables puisque l’on retrouve un ou plusieurs de ces pictogrammes sur leur étiquette.

Depuis 2013, l’écocentre de Magog accepte et recycle la styromousse. Depuis son implantation, environ 1 tonne de styromousse est récupérée annuellement.

Matières acceptées

• Contenants de styromousse alimentaire (no 6), rincés et nettoyés
• Styromousse d’emballage (ex. : styromousse moulée entourant les appareils électroniques)

Matières refusées

• Petites particules de styromousse utilisées pour l’emballage
• Styromousse incluse dans la fabrication de divers produits (ex. : Thermos)

Consignes

Séparer la styromousse en fonction de deux catégories :

• Styromousse alimentaire (no 6)
• Styromousse d’emballage

Important de bien rincer et nettoyer la styromousse souillée.

Communiquez avec Solution Centre de traitement de sols au 819 829-0101.

Tous les logements qui ont une collecte porte-à-porte. Cela comprend les résidences unifamiliales ainsi que les immeubles de cinq (5) logements et moins qui utilisent des bacs.

Les institutions, les commerces et les industries participantes au programme de collecte municipale ne sont pas visés par ces changements. Dans leur cas, la fréquence des collectes demeure la même qu’actuellement.

Une famille constituée de six (6) personnes et plus peut demander un bac supplémentaire de déchets, de recyclage ou de compost. Ce service comprend le prêt et la levée des bacs supplémentaires.

Une garderie en milieu familial peut demander un bac supplémentaire de déchets, de recyclage ou de compost, en s’inscrivant au programme pour les ICI. Des frais seront toutefois applicables.

Il y a trois façons de connaître son secteur de collecte :

1. Consultez la page couverture du calendrier municipal.
2. Utilisez notre moteur de recherche à l’adresse suivante : https://www.ville.magog.qc.ca/secteurs-collectes.
3. Contactez-nous en ligne à gomagog.com ou par téléphone au 819 843-3333.

Nous vous encourageons à prioriser les résidus alimentaires dans votre petit bac à compost et à effectuer l’herbicyclage et le feuillicyclage au printemps, durant l’été et à l’automne. Ces méthodes préconisent le déchiquetage sur place afin de laisser l’herbe et les feuilles se décomposer en vue de nourrir votre sol par l’obtention d’un engrais naturel.

Si toutefois votre bac est trop petit pour vos besoins, vous pouvez nous contacter en ligne à gomagog.com ou par téléphone au 819 843-3333.

Non. Même si la fréquence des collectes diminue, il faut considérer plusieurs autres facteurs, notamment l’augmentation des coûts d’élimination des déchets.

Si votre bac n’a pas été ramassé après 18 h, la journée prévue selon votre secteur de collectes, contactez-nous en ligne à gomagog.com ou par téléphone au 819 843-3333. Un ramassage se fera dans un délai de 48 h.

Non, un seul bac à déchets par logement est autorisé. Si un 2^e bac à déchets est ajouté, ce dernier ne sera pas ramassé par le collecteur.

Nous vous encourageons à demander le soutien d’un voisin, d’un ami, d’un membre de la famille ou de toute autre ressource pouvant vous aider.

Vous devrez attendre à la prochaine collecte. Si l’attente vous empêche de bien disposer de vos matières, au bon endroit, contactez-nous. Toutefois, sachez qu’un déplacement supplémentaire par le collecteur comporte des frais (150 $) qui vous seront facturés et qu’un délai de ramassage est à prévoir.

La meilleure façon est de composter entièrement vos résidus alimentaires et de recycler au maximum. Le seul fait de composter et de recycler pleinement permettra de dégager plus de 65 % d’espace dans votre bac à déchets! Nous vous encourageons à consulter les divers outils de tri sur notre site Internet.

Les bacs sont uniquement fournis pour les logements et seuls les détenteurs d’une carte de citoyens et les institutions, commerces et industries de Magog peuvent avoir accès à l’écocentre.

Informez-vous auprès de votre municipalité pour connaître l’ensemble des informations concernant votre accès.

Contactez-nous en ligne à gomagog.com ou par téléphone au 819 843-3333 . Il est important de savoir que le délai de réparation et de livraison à prévoir est d’environ 2 semaines.

Lors d’événements météorologiques particuliers, il est possible que le camion de collectes ne puisse pas collecter aux heures habituelles la journée prévue. Il est donc recommandé de laisser votre bac en bordure de la route jusqu’au lendemain.